GWARANCJA

 

Warunki gwarancji:

ARTWOOD udziela 24-miesięcznej gwarancji na swoje meble od dnia ich dostarczenia do klienta.

Gwarancja obejmuje wady produkcyjne lub wykrycie braku materiałowego i technologicznego.

Gwarancja nie jest ważna, kiedy wymieniona część już została zamontowana czy ma ślady użycia, na przykład śruba wkręcona czy dziura wycięta.

 

Gwarancją producenta nie są objęte:

-    uszkodzenia i wady powstałe w wyniku użytkowania mebli niezgodnie z ich przeznaczeniem

-    uszkodzenia i wady powstałe w wyniku niewłaściwego przechowywania mebli

-    uszkodzenia mechaniczne

-    niewłaściwa konserwacja czy jej brak

-    długotrwały kontakt z wodą czy kontakt z ogniem

-    uszkodzenia powstałe w wyniku zdarzeń losowych i okoliczności niezależnych od producenta

-    uszkodzenia powstałe przy instalacji/montażu mebli przez Kupującego niezgodnej z instrukcją producenta

 

 

Jeśli chcą Państwo długo cieszyć się naszymi meblami, prosimy o zapoznaniu się z warunkami użytkowania:

 

-    Meble są wykonane zgodnie z wymaganiami certyfikacji. ARTWOOD gwarantuje jakość towaru, ale głównym warunkiem gwarancji jest użytkowanie zgodnie z ich konstrukcją i przeznaczeniem.

-    Prosimy o użytkowanie mebli przy wilgotności względnej powietrza 45-65%, w temperaturze od 10 do 30ºC. Odchylenie od normy powoduje deformacje mebli, ich uszkodzenie i skrócenie terminu ważności.

-    W przypadku kontaktu mebli z wodą należy niezwłocznie wytrzeć do sucha.

-    Meble powinny być chronione przed bezpośrednim działaniem światła słonecznego.

-    Nie należy stawiać   meble przy źródłach ciepła. Bezpośredni kontakt z gorącymi i przedmiotami mogą ich uszkodzić, grozi to pęknięciem drewna.

-    Zabrudzenia powinny być odrazu usunięte..

-    Prosimy o odkurzanie mebli suchą miękką szmatką.

-    Przy większych zabrudzeniach można użyć specjalnych łagodnych środków myjących.

UWAGA! Nie można stosować środków zawierających pochodnych silikonu lub alkoholu. Nie wolno stosować rozpuszczalników!

-    Powierzchnie mebli prosimy chronić przed bezpośrednim działaniem przedmiotów ostrych lub szorstkich.

-    Maksymalne obciążenie naszych łóżek dziecięcych wynosi 90kg.

WAZNE! Prosimy czas od czasu kontrolować elementy łączące.

 

 

Zwrot i wymiana towaru.

Szanowny Konsumencie!

Towar, zakupiony w sklepie internatowym artwoodkids.pl, podlega zwrotom i wymianie.

Uprzejmie prosimy o przeczytanie jeszcze raz zasad sklepu internetowego, ich respektowanie, zapoznanie się z warunkami gwarancji i zasadami użytkowania.

Zwracamy Państwa uwagę na to, że nasz sklep nie posiada usługi wywiezienia towaru.

Zwrot towaru jest możliwy za koszt klienta do magazynu naszego sklepu w Terespolu. Przed wysłaniem, prosimy uzgodnić datę i czas zwrotu towaru z naszym managerem. 

 

W razie pytań czy problemów z jakością czy iloscią elementów mebli prosimy o kontakt.

 

+48 (796) 52-30-52

Lub przez e-mail: artwoodkids@gmail.com.